ДревПроект
Москва, Волоколамское шоссе, д. 89
8 (925) 371-58-09

Гарантия на бани-бочки от ДревПроект

Официальная гарантия 5 лет на конструкцию и материалы. Быстрое реагирование на обращения в течение 24 часов. Бесплатное устранение всех гарантийных дефектов.

Москва, Волоколамское шоссе, д. 89

Гарантийные обязательства ДревПроект

Четкие условия и сроки гарантийного обслуживания

Что покрывает гарантия

Конструкция бани-бочки
Целостность каркаса, соединений, геометрия
Качество древесины
Отсутствие гниения, критических трещин
Качество сборки
Герметичность, отсутствие перекосов
Печное оборудование
Работоспособность печи и дымохода
Фурнитура и комплектующие
Двери, окна, полки, освещение

Сроки гарантии

Компонент Срок
Конструкция бани 5 лет
Древесина 5 лет
Печь и дымоход 3 года
Фурнитура 2 года
Электрооборудование 1 год

Что НЕ покрывает гарантия

• Механические повреждения
• Нарушение правил эксплуатации
• Самостоятельные переделки
• Естественный износ материалов
• Повреждения от стихийных бедствий
• Ремонт сторонними организациями

Расширенное гарантийное предложение

Дополнительные опции для максимальной защиты вашей бани

Базовая гарантия

Включена
в стоимость
5 лет на конструкцию
Бесплатные выезды
Устранение дефектов
Консультации 24/7
Популярный

Расширенная гарантия

+50 000₽
к стоимости бани
10 лет на конструкцию
Ежегодное ТО
Замена расходников
Приоритетное обслуживание

Премиум гарантия

+80 000₽
к стоимости бани
15 лет на конструкцию
Полное сервисное обслуживание
Модернизация оборудования
Персональный менеджер

Преимущества гарантии от ДревПроект

Почему наша гарантия лучше, чем у конкурентов

24
часа на реагирование
100%
бесплатные выезды
5
лет официальной гарантии
850+
обслуженных объектов

Быстрое реагирование

Обращение обрабатывается в течение 2 часов, выезд специалиста в течение 24 часов

Официальные гарантии

Все гарантийные обязательства прописаны в договоре и подкреплены документально

Собственный сервис

Не перекладываем ответственность на подрядчиков — все работы выполняем сами

Без скрытых платежей

Все гарантийные работы выполняются бесплатно, включая выезд и материалы

Круглосуточная поддержка

Консультации по эксплуатации и экстренные вызовы в любое время суток

Полная документация

Ведем подробную историю обслуживания каждого объекта с фото и отчетами

О компании — надежность исполнителя

ДревПроект работает на рынке бань-бочек с 2012 года. За это время мы выполнили более 850 проектов и зарекомендовали себя как надежный партнер.

12
лет опыта
850+
проектов
Собственное производство в Москве
Сертифицированные материалы
Лицензии и разрешения
Адрес:
Москва, Волоколамское шоссе, д. 89
Телефон:
8 (925) 371-58-09
Команда ДревПроект

Процесс гарантийного обслуживания

Простая и понятная процедура обращения за гарантийным ремонтом

1

Подача заявки

Звоните по телефону или оставляете заявку онлайн с описанием проблемы

До 2 часов
2

Диагностика

Специалист выезжает на объект и проводит детальный осмотр

В течение 24 часов
3

Ремонт/замена

Выполняем необходимые работы или заменяем дефектные элементы

1-3 дня
4

Подтверждение

Составляем акт выполненных работ и проводим контрольную проверку

В день завершения
5

Рекомендации

Даем советы по дальнейшей эксплуатации и профилактике

Постоянно

Объекты, прошедшие гарантийное обслуживание

Примеры успешно выполненных гарантийных работ

Гарантийный ремонт 1

Замена поврежденных досок

Одинцово, МО • Баня 6 метров • 2023 год

Заменили 8 досок обшивки после повреждения градом. Работы выполнены за 1 день, материалы подобраны точно в тон.

Срок ремонта: 1 день
Гарантийный ремонт 2

Ремонт печного оборудования

Красногорск, МО • Баня 4 метра • 2024 год

Заменили дверцу топки и уплотнители дымохода. Печь снова работает как новая, тяга восстановлена.

Срок ремонта: 2 дня
Гарантийный ремонт 3

Регулировка фурнитуры

Истра, МО • Баня 8 метров • 2024 год

Отрегулировали петли дверей и заменили уплотнители окон. Улучшили герметичность на 95%.

Срок ремонта: 4 часа

Контакты для гарантийных обращений

Свяжитесь с нами для подачи гарантийной заявки

Гарантийная служба

Горячая линия
8 (925) 371-58-09
Круглосуточно
Сервисный центр
Москва, Волоколамское шоссе, д. 89
Пн-Вс: 9:00 - 20:00
Email
[email protected]
Ответ в течение 2 часов
WhatsApp
+7 (925) 371-58-09
Быстрые ответы

Подать гарантийную заявку

Заявка будет обработана в течение 2 часов